Tovar kúpený v našom e-shope môžete vrátiť do 14 dní od jeho prevzatia bez udania dôvodu. Na tejto stránke odstúpite od zmluvy jednoducho a bez prihlásenia — stačí číslo objednávky a e-mail, ktorý ste pri nákupe použili. Potvrdenie Vám pošleme e-mailom.
Dôležité informácie
- Tovar pošlite do 14 dní od odstúpenia na adresu PUMPIDO, s. r. o., Zlievarenská 8130/5, 917 02 Trnava. Nie na dobierku. Priame náklady na vrátenie znáša kupujúci.
- Peniaze vrátane najlacnejšieho poštovného Vám vrátime do 14 dní od odstúpenia; môžeme ich zadržať, kým tovar nepríde.
- Tovar narezaný alebo vyrobený na mieru (napr. bazénové fólie, hadice, geotextílie a plachty predávané na metre) vrátiť nemožno — § 19 ods. 1 písm. c) zákona č. 108/2024 Z. z. Reklamácie vád tým nie sú dotknuté.
- Tovar si môžete vyskúšať tak ako v predajni. Bazénový vysávač, čerpadlo či inú techniku prosím nepoužívajte v bazéne — za zníženie hodnoty (napr. znečistený filter, opotrebované kefy) zodpovedáte podľa skutočných nákladov, viď obchodné podmienky.
- Ak sa formulár nedá použiť, odstúpenie nám môžete poslať aj e-mailom na objednavky@pumpido.sk alebo poštou.
